パナソニックコネクト株式会社
●サービス推進部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
法人のお客様IT部門の現場に則した、SaaSサービス(スリムワークサポート 等)＋運用サービスの提供により、お客様の業務負荷軽減とPCユーザの業務ダウンタイム「ゼロ」を目指します。
※スリムワークサポートとは：
社員PCの運用管理・サポートに伴う業務負荷増加や煩雑さに課題を抱える顧客企業(情報システム部等)に対し、当社PC「レッツノート」の提供・PC管理サポートを包括して提供するSaaSサービスです。詳細は当社HPをご参照くださいませ。
●募集背景
法人のお客様に対し、PCのサブスクリプション提供に加え、より快適にご利用いただく為のSaaSサービス並びにPCLCM運用サービスの展開を行っており、2025年度には、14万台のサービス提供を目指しております。
様々なお客様に対して、PCLCM運用サービスを提供するにあたり、運用をより効率的に実施するための、業務改善やDXを用いた効率化を行う人材を募集しております。
●具体的な仕事内容
・自社サービスであるSaaS型業務アプリケーション PCマネージドサービスを活用した運用サービスの提供。
・運用サービス提供の中でお客様運用課題に対する課題解決提案
・より効率的に運用サービスを提供するための、業務改善やDXを用いた効率化
●職場の雰囲気
・パナソニックグループ内でPCLCMのサポート経験を豊富に備えたメンバーが活躍しております。
・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
職種の変更の範囲：当社業務全般